রেফারেন্স

by111-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

by111 ব্যবহার করলে আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করা হয়, সেটা আমরা স্বচ্ছভাবে জানাতে চাই। এই নীতি প্রযোজ্য হবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ভিত্তিতে।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য গোপন রাখা হয়তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রয় করা হয় না
by111 by111-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

by111 আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য নিরাপদ রাখতে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। কুকি ও সংরক্ষণ নীতি থেকে শুরু করে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ — সবকিছু একটি নির্দিষ্ট প্রক্রিয়ায় পরিচালিত হয়।

SSL সুরক্ষা

আপনার লগইন, অ্যাকাউন্ট তথ্য ও পেমেন্ট সংক্রান্ত সব যোগাযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। মোবাইল বা ডেস্কটপ ব্রাউজারের সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি বন্ধ রাখতে পারেন।

তথ্য ধারণ সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য support@by111-এ লিখুন — আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নেব।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা পাওয়ার পথ

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেস — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের কোনো তথ্য ভুল মনে হলে সেটাও এখানে জানাতে পারেন।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট বাটন থেকে সরাসরি আমাদের দলের সঙ্গে কথা বলুন।
ই-মেইল গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ support@by111-এ পাঠান; দলটি যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর 'অ্যাকাউন্ট' মেনু থেকে ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন ও প্রয়োজনে পরিবর্তনের অনুরোধ দিন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

by111 ব্যবহারকারীরা তাদের তথ্য নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি করেন, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া আছে।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে কখনও সংরক্ষিত হয় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর লগ করা হয়।

সাধারণত না। শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য সংশ্লিষ্ট পক্ষের সঙ্গে ভাগ হতে পারে।

হ্যাঁ। support@by111-এ ই-মেইল করুন। আমরা পরিচয় যাচাই করে আইনি সীমার মধ্যে তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেব।

আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ ব্রাউজারের গোপনীয়তা সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে কিছু সাইট ফিচার তখন সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

এই নীতি ব্যবহারকারীর অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে প্রযোজ্য হবে। বাংলাদেশ থেকে অ্যাক্সেস করলে স্থানীয় বিধিমালা অনুসরণ করা আপনার দায়িত্ব।

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময় অতিবাহিত হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।